El Sitio es operado por Chicnutrix (en adelante, “la Empresa”), conforme a la legislación vigente en la República de Chile.
El uso del Sitio, así como la compra de cualquiera de los productos ofrecidos, implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad correspondiente.
Chicnutrix ofrece productos de belleza, cosmética y cuidado personal, cuyas descripciones incluyen información relevante como ingredientes, modo de uso, beneficios y advertencias.
La Empresa se compromete a que la información publicada sea veraz y cumpla con la normativa sanitaria aplicable en Chile. No obstante, las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar variaciones menores respecto del producto final.
Por razones de higiene y seguridad del consumidor, Chicnutrix establece la siguiente política:
No se aceptan devoluciones ni cambios de productos cosméticos, capilares o accesorios (como brochas u otros aplicadores) que:
Hayan sido abiertos
Hayan sido usados
No cuenten con su sello de seguridad intacto
Solo se aceptarán devoluciones en caso de:
Producto defectuoso de fábrica
Error en el producto enviado
En dichos casos, el cliente deberá contactarse dentro de un plazo máximo de 10 días corridos desde la recepción del pedido, adjuntando comprobante de compra y evidencia del problema.
Todos los precios publicados en el Sitio se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario.
Chicnutrix se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos sin previo aviso.
Los métodos de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra. El cliente podrá solicitar boleta o factura, según corresponda, al momento de la compra.
Los productos comercializados pueden contener ingredientes que generen reacciones alérgicas o adversas en ciertas personas.
Chicnutrix no se hace responsable por reacciones adversas derivadas del uso de los productos. Es responsabilidad del cliente:
Leer cuidadosamente la lista de ingredientes
Verificar posibles alergias o sensibilidades
Seguir correctamente las instrucciones de uso
Ante cualquier reacción adversa, se recomienda suspender el uso del producto y consultar a un profesional de la salud.
Chicnutrix realiza envíos dentro del territorio chileno, según cobertura disponible.
Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar según ubicación, disponibilidad y empresa de transporte.
Los costos de envío serán informados antes de finalizar la compra.
La Empresa no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros (couriers, fuerza mayor, etc.).
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseños, es propiedad de Chicnutrix o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual.
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